Khema Luchmun

Khema Luchmun

Education

LaSalle College | Montréal

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Interest

Business

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Skills

Centre d’appel- Service à la Clientèle :
Servir les clients;
Prendre les commandes;
Évaluer et exploiter le potentiel des clients existants et potentiels ;
Solliciter des ventes auprès de tous les clients;
Répondre aux demandes d’information des clients;
Résoudre les problèmes des clients, dont ceux liés aux mises en service, au service, et à la facturation;
Poser les questions nécessaires afin de résoudre les problèmes techniques en matière de service et de déterminer les causes principales des problèmes et recommander des solutions adéquates;
Obtenir les renseignements personnels de la part du client, les consigner et les confirmer.

Experiences

Superviseur à TPS Property Service en Australie, 2014– 2015

Représentante du Service à la clientele, Île Maurice, 2011- 2013

Education

Diplôme en Management, Harward International College, Australie

Certificat en compétences de Business, Harward International College, Australie

Diplôme d’Études Secondaire, Université de Cambridge UK