Suite à la vente de matériel, la société assure d’un côté la gestion du matériel en garantie mais également les réparations d’autres articles pour ces clients Cette activité nécessite la gestion du travail des techniciens, et le suivi de l’avancement de toute réparation en cours Actuellement, cette tâche est semi automatisée et nécessite encore la saisie manuelle de fiches.