POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: February 20th, 2024

1. Introducción

El objetivo de esta Política de privacidad («Política») es presentarle nuestras prácticas en materia de recogida, uso, comunicación, intercambio y gestión de información personal.

Esta Política también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de esta información, así como la forma en que usted puede acceder, modificar o suprimir su información personal, retirar su consentimiento para la comunicación o el uso de la información recogida, o hacer valer cualquier otro derecho que pueda tener en relación con su información personal en virtud de la legislación aplicable.

2. Alcance

Esta Política se aplica a usted como interesado en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de la información personal, en relación con su navegación por todos los sitios web de LCI Education (conjuntamente, nuestro «Sitio web»). Esta Política también se aplica a usted si crea una cuenta de usuario en nuestra plataforma, si solicita admisión o empleo, o si se comunica con nosotros a través del Sitio web, las redes sociales u otros medios.

A efectos de la presente Política, se entenderá por «información personal» (también referida como datos personales) cualquier información sobre una persona a partir de la cual dicha persona pueda ser identificada, directa o indirectamente, así como cualquier otra información contemplada por la legislación aplicable en materia de privacidad, según sea el caso. No incluye la información que haya sido tratada de tal manera que ya no identifique, directa o indirectamente, a una persona (datos anonimizados).

3. Consentimiento

Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, su consentimiento a la presente Política es necesario para el cumplimiento de los distintos fines descritos en la misma. Si usted accede o utiliza el Sitio web, crea o utiliza una cuenta de usuario, presenta una solicitud de información, admisión o empleo, o se pone en contacto con nosotros por cualquier medio, se presume que usted ha dado  su consentimiento a la presente Política.

Si por alguna razón no desea que su información personal sea tratada de acuerdo con esta Política, absténgase de utilizar el Sitio Web y de proporcionar su información personal. Tenga en cuenta que también puede retirar su consentimiento en cualquier momento y ejercer los derechos enumerados en la cláusula 14 o cualquier otro derecho que le conceda la legislación aplicable, en su caso.

Si usted no tiene la edad mínima legalmente requerida para aceptar nuestra Política, su padre, madre o tutor legal deberá aceptar esta Política en nombre de usted.

4. Quiénes somos

LCI Education no es una entidad corporativa única e integrada, y cada entidad del grupo es una entidad jurídica independiente. A efectos de la presente Política, el término «LCI Education» hace referencia a un grupo de instituciones de educación superior establecidas en todo el mundo (cada una de ellas un «Campus Miembro»), así como a Collège LaSalle International Inc. (en adelante, «CLI») 8240175 Canada Inc., de nombre comercial LCI Éducation - Admissions Globales o LCI Education - Global Admissions (en adelante, «Global Admissions»), y a 2508435 Canada Inc., de nombre comercial Zoom emploi (en adelante, «Zoom Emploi»), todo ello según se detalla en la tabla que figura al final de la presente Política.

La entidad responsable del tratamiento de su información personal es Global Admissions junto con el Campus Miembro indicado en los casos aplicables, excepto en el contexto de una solicitud de empleo, en cuyo caso la entidad responsable es CLI y el Campus Miembro correspondiente, y en el caso de que usted sea uno de nuestros graduados y utilice nuestro servicio para ponerse en contacto con potenciales empleadores, a través de nuestra plataforma denominada Portfolio, la entidad responsable será Zoom Emploi.

El uso de las expresiones «nosotros», «nuestro(s)» o «nuestra(s)» en esta Política se refiere a la entidad responsable, según proceda. Los Campus Miembros comparten determinados recursos, incluidos los servicios de Global Admissions, para acceder a información personal relevante en el contexto de sus actividades.

5. Cómo recogemos su información personal

Recogemos información personal de diversas formas, entre ellas:

5.1.  A través de nuestros intercambios directos

• Creación de un código de identificación de LCI Education.
• Creación de una cuenta de usuario de LCI Education.
• Presentación de una solicitud de información.
• Presentación de una solicitud de admisión.
• Participación en un acto organizado por LCI Education.
• Inscripción en un concurso o promoción.
• Participación en patrocinios y donaciones.
• Uso de funciones interactivas o de redes sociales en nuestro Sitio web.
• Uso de las redes sociales.
• Solicitud de empleo.
• Intercambio de información en relación con nuestra asociación de antiguos alumnos a través de nuestro sitio Porfolio.
• Suscripción a nuestros boletines.
• Inscripción en nuestras listas de correo, comunicaciones por correo electrónico y servicios de mensajería, para recibir ofertas de promociones, actualizaciones y noticias. Por ejemplo, el anuncio de puertas abiertas, nuevos programas y noticias sobre actos.
• Otras comunicaciones con nosotros, concretamente el envío de un comentario o la presentación de una queja (servicio de atención al cliente).

5.2.  Cuando navega por el Sitio web

Cuando navega por el Sitio web, recogemos automáticamente determinada información, incluido a través de archivos cookie (también denominados «cookies»). Para más información, consulte nuestra política de uso de cookies.

5.3.  A través de terceros

En algunos casos, podemos recoger información sobre usted procedente de otras fuentes (con su consentimiento, cuando así lo exija la legislación aplicable)

• incluidos los distintos departamentos y ministerios gubernamentales que regulan nuestras actividades, nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, las redes sociales y las fuentes públicas o comerciales disponibles
• y podemos combinar esta información con la que recogemos sobre usted por otros medios.

6. Qué información personal recogemos

Podemos recoger y tratar diferentes tipos de información personal sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de contacto, incluidos nombre, dirección de correo electrónico, cargo, número de teléfono, dirección postal, información sobre transacciones y preferencias de contacto.
• Datos personales, incluida la fecha de nacimiento, prueba de ciudadanía, prueba de residencia, número de la seguridad social, número de pasaporte, prueba de pertenencia a pueblos de las Primeras Naciones (solo para algunas instituciones), lengua materna, lenguas que habla, sexo, cualquier situación personal que pueda dar lugar a una necesidad particular de apoyo por parte de cualquiera de nuestras instituciones, presencia o ausencia en nuestras instituciones.
• Los nombres y direcciones de sus padres o tutores legales (en determinadas circunstancias).
• Su imagen o fotografías cuando esté en el campus.
• Documentos relativos a visados de estudios.
• Programas de interés.
• Su trayectoria académica anterior, incluidos, en determinadas circunstancias, los años en que se licenció y sus anteriores números de alumno.
• Datos sobre su situación financiera en algunos casos.
• Datos relacionados con su experiencia laboral, incluidos los nombres de antiguos empleadores.
• Datos de autenticación, incluidos su nombre de usuario y contraseña.
• Datos de redes sociales, incluida la información asociada a cualquier cuenta de redes sociales que tenga y el perfil asociado, como el nombre, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, la foto del perfil, la fecha de nacimiento y el sexo.
• Datos de transacciones, incluidos detalles sobre pagos entre nosotros y otros detalles sobre productos y servicios que haya adquirido de nosotros.
• Datos del servicio de atención al cliente, incluida la información sobre problemas técnicos, comentarios o sugerencias que nos facilite.
• Datos técnicos, incluida la dirección IP (protocolo de Internet), sus datos de conexión, el número de clics y otra información relacionada, como los sitios web que visitó inmediatamente antes y después de su visita a nuestro Sitio web, la configuración de su zona horaria y área geográfica, el proveedor de servicios de Internet que utiliza y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro Sitio web.
• Datos de uso, incluido el número de visitas a nuestros Sitios web, la fecha y el tiempo medio de permanencia en nuestros Sitios web, así como información sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios.
• Datos de marketing y comunicación, incluidas sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

No recogemos ninguna información personal que revele opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, ni ningún dato genético con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona física, ni ningún dato relativo a la orientación sexual de una persona física. En caso de que solicite y reciba algunos de los servicios a disposición de los estudiantes (por ejemplo, centro médico en el campus, servicios de apoyo a la salud mental, etc.), el proveedor de servicios podrá pedirle que facilite, de forma voluntaria, diversos tipos de información personal, que puede ser sensible. En este caso, esta información se tratará de acuerdo con las condiciones de servicio y confidencialidad propias del servicio en cuestión, con sujeción, en su caso, a las obligaciones éticas de los proveedores de servicios. Puede ponerse en contacto con  el proveedor de servicios si requiere más información al respecto.

Consecuencias de la negativa a facilitar determinada información personal: cuando necesitemos recabar información personal en virtud de la ley o de un contrato que tengamos con usted, si no nos facilita dicha información cuando se la solicitemos, es posible que no podamos cumplir el contrato en cuestión. En este caso, es posible que tengamos que cancelar la entrega de un producto o la prestación de un servicio que nos haya solicitado en la medida en que su negativa imposibilite el cumplimiento de nuestras obligaciones, pero le informaremos de ello en el momento oportuno.

7. Cómo utilizamos la información personal que hemos recogido

7.1.  Fines de la recogida de información personal

La información personal que recogemos puede registrarse o utilizarse en función de si nuestro interés sobre usted guarda relación con cuestiones académicas o laborales, tal como se indica a continuación. 

Si su interés es académico, la información personal se utilizará para:

• Permitirnos responder a sus preguntas relacionadas con nuestros diversos programas.
• Proporcionarle información sobre LCI Education, incluidos los programas adicionales de los que puede beneficiarse.
• Tramitar su solicitud de admisión en cualquiera de los programas de nuestro Campus miembro que puedan ser de su interés.
• Proceder a su inscripción.
• Gestionar su experiencia como alumno y su experiencia como graduado, según corresponda.
• Facilitar su relación con posibles empleadores.
• Ofrecerle servicios adicionales.
• Hacer un seguimiento de su historial de aprendizaje.
• Supervisar las colocaciones laborales o las evaluaciones del programa.
• Permitirle utilizar las funciones interactivas o de redes sociales de nuestro Sitio web.
• Cumplir los requisitos reglamentarios.
• En su caso, cualquier otro fin específico que se le comunique en el momento de recoger su información o para el que usted dé su consentimiento posteriormente.

Si está interesado en un empleo, su información personal se utilizará para tramitar su solicitud de empleo y a efectos del proceso de evaluación y contratación, en su caso.

7.2.  ¿Quién puede acceder a su información personal?

Si su interés es académico, su información personal es recogida y centralizada por Global Admissions y puede ser transmitida y utilizada por cada uno de los Campus Miembros en la medida razonablemente necesaria para los fines descritos en esta Política.

En el caso de una solicitud de empleo, su información personal es recogida y centralizada por CLI y transmitida al Campus Miembro u otra entidad de LCI Education a la que se refiera su solicitud, de ser el caso.

Si usted es uno de nuestros antiguos alumnos y está interesado en ponerse en contacto con posibles empleadores, su información personal es recogida y centralizada por Zoom Emploi, y transmitida al Campus Miembro correspondiente o a otra entidad de LCI Education en la medida necesaria para prestarle los servicios solicitados y facilitar su búsqueda de empleo (incluida las practicas o pasantías), cuando proceda.

En cualquier caso, su información personal también podrá ser comunicada internamente entre las entidades miembro de LCI Education, sus filiales y empresas afiliadas, en la medida en que sea necesario acceder a la información para poder responder adecuadamente a sus solicitudes, ponernos en contacto con usted o lograr los fines descritos en la presente Política.

Además, podremos revelar su información personal a los siguientes terceros por algunos o todos los motivos que se indican a continuación:

• Nuestros subcontratistas, proveedores de servicios y socios, es decir, terceros que nos prestan servicios o los prestan en nuestro nombre y cualquier otro tercero que utilicemos para apoyar nuestras actividades, con el fin de permitirnos desarrollar nuestras actividades, ofrecer nuestros servicios, lograr los fines descritos en el presente documento, cumplir nuestras obligaciones legales y promover o proteger nuestros intereses comerciales legítimos. Proporcionamos a estos terceros solo la información que necesitan para desempeñar sus funciones y no les permitimos que utilicen o comuniquen información personal para sus propios fines comerciales o de otro tipo.
• Autoridades reguladoras con el fin de comunicar datos sobre nuestros alumnos o empleados a los distintos Ministerios para cumplir los requisitos reglamentarios.
• Tribunales y otras personas o entidades encargadas de hacer cumplir la ley o autorizadas por la legislación aplicable a recabar u obligar a revelar información, incluso con fines de investigación o judiciales. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos ceder su información personal para responder a una orden de registro u otra solicitud u orden legal, o para responder a un organismo de investigación en caso de incumplimiento de un acuerdo o incumplimiento de la ley, o según lo exija o autorice la ley. También podemos ceder información personal según sea necesario para hacer valer o ejercer reclamaciones judiciales o para hacer valer una defensa contra dichas reclamaciones, o con el fin de prevenir pérdidas reales o potenciales o evitar lesiones personales o daños a la propiedad.
• Una entidad no relacionada con LCI Education en caso de que vendamos parte o la totalidad de nuestro negocio o si vendemos o transferimos activos o participamos de otro modo en una fusión o transferencia de negocios con esa otra entidad. Cuando proceda, podremos transferir información personal sobre usted a un tercero en el contexto de la transacción, con sujeción a las condiciones legales aplicables a la comunicación de información personal en dicho contexto.

Nuestros empleados, así como nuestros consultores, subcontratistas, proveedores de servicios y cualquier otro tercero que utilicemos para apoyar nuestras actividades, están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información personal.

8. Sitios web de terceros

Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, es decir, sitios web que no pertenecen ni son gestionados por una entidad miembro de LCI Education. A la inversa, pueden aparecer enlaces a nuestro Sitio web en sitios de terceros en los que hagamos publicidad. No comunicaremos su información personal a estos terceros sin el consentimiento de usted. Por comodidad, ofrecemos al usuario enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces no pretenden ser una aprobación o recomendación de los sitios enlazados. Los sitios de terceros están sujetos a declaraciones de privacidad, condiciones de uso y otras condiciones que son distintas e independientes de las nuestras y que le recomendamos que lea detenidamente. No tenemos ningún control sobre estos sitios y, por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por la forma en que las organizaciones que gestionan estos sitios puedan recoger, utilizar, comunicar, obtener o tratar de cualquier otra forma su información personal.

9. Cómo protegemos su información personal

Hemos establecido y aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal que tenemos bajo nuestra posesión o control contra el acceso, uso, modificación y comunicación no autorizados.

10.  Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Nuestras políticas y procedimientos para la conservación, destrucción y anonimización de la información personal están diseñados para conservar la información personal solo durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos en esta Política o para cumplir de otro modo con los requisitos de la legislación aplicable. Tenga en cuenta que, en lugar de destruir su información personal, podemos hacerla anónima de acuerdo con las mejores prácticas generalmente aceptadas y cualquier requisito legal aplicable, cuando tengamos una razón seria y legítima para hacerlo. Hemos adoptado una política de conservación de datos; si tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con nosotros tal como se indica a continuación.

11.  Transferencias de información personal a otros territorios

Su información personal será tratada y almacenada en Canadá.

En algunos casos, su información personal también podrá recogerse, comunicarse, utilizarse, almacenarse o tratarse de otro modo fuera de Canadá, en el Espacio Económico Europeo («EEE») y en otros lugares, en particular por el Campus Miembro en el que esté inscrito o ante el que solicite la admisión o información, por una empresa filial o afiliada o por un tercero proveedor de servicios, y esta información personal podrá comunicarse de conformidad con la legislación aplicable en los territorios en cuestión.

Estas leyes pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que las leyes sobre privacidad canadienses o del EEE. Sin embargo, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que cualquier información personal transferida fuera de Canadá o del EEE se trate de forma segura y de acuerdo con la legislación aplicable sobre transferencias transfronterizas de información personal.

12.  Cambios en la política de privacidad

Esta Política se revisa periódicamente y puede actualizarse de manera oportuna para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Los cambios se notificarán mostrando la Política modificada en el Sitio web y por cualquier otro medio adecuado o exigido por la legislación aplicable. Trataremos su información personal de acuerdo con la última versión de la Política. La última modificación se efectuó en la fecha indicada al principio de la Política.

13.  Cómo ponerse en contacto con nosotros

Hemos nombrado un Delegado que será responsable de privacidad para supervisar los asuntos relacionados con esta Política. Para cualquier pregunta o comentario sobre cómo tratamos su información personal, y cualquier solicitud para ejercer sus derechos, incluida la solicitud de acceso, actualización o corrección de su información personal que obre en nuestro poder, deberá ponerse en contacto con este recurso por correo electrónico o correo postal en:

Mery Paz Monroy 

Dirección de correo electrónico:         privacy@lcieducation.com 

Dirección postal:         1400, rue du Fort, suite 9000, Montreal (Quebec) Canadá H3H 2T1

Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control que vela por el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, en particular:

• A efectos de la legislación de Quebec: Commission d'accès à l'information [Comisión de acceso a la información].
• A efectos de la legislación de Columbia Británica: Oficina del Comisionado de Información y Privacidad de Columbia Británica.
• A efectos de la legislación sobre protección de datos del EEE y España: Agencia Española de Protección de Datos.

Nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se ponga en contacto con las autoridades de control. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero.

14.  Sus derechos con respecto a su información personal

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal, sin perjuicio de las excepciones y condiciones previstas por la legislación aplicable:

• Derecho a acceder a su información personal.
• Derecho a rectificar o actualizar su información personal.
• Derecho a la supresión de su información personal.
• Derecho a oponerse al tratamiento de información personal por motivos legítimos.
• Derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal.
• Derecho a transferir su información personal a usted mismo o a un tercero.
• Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de su información personal, o a ser informado de las mismas, así como a impugnarlas y formular observaciones, cuando proceda.
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar su información personal.

Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, ello no afectará a la legalidad del tratamiento efectuado con anterioridad y podrá impedir que le proporcionemos determinados productos o servicios, respondamos a sus solicitudes de información, le prestemos asistencia técnica o le ayudemos de cualquier otro modo en el uso de nuestros productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.

Responderemos a todas las solicitudes legítimas de conformidad con la legislación aplicable. Además, es posible que necesitemos pedirle información específica para poder confirmar su identidad y permitirle así acceder a su información personal (o ejercer sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se revele a una persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle información adicional sobre su solicitud con el fin de agilizar nuestra respuesta.

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Campus Miembros

Responsables del tratamiento de datos personales